Online Streitbeilegungsplattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung
zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Online Streitbeilegungsplattform ist über den folgenden externen Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bei Meinungsverschiedenheiten aus einem Vertrag sind wir bemüht diese einvernehmlich beizulegen.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

https://verbraucher-schlichter.de

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor
Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: info @ heitmueller24.de