Online Streitbeilegungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung
zunächst außergerichtlich zu klären.
Die Online Streitbeilegungsplattform ist über den folgenden externen Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bei Meinungsverschiedenheiten aus einem Vertrag sind wir bemüht diese einvernehmlich beizulegen.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
https://verbraucher-schlichter.de
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor
Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: info @ heitmueller24.de